Azok számára, akik rendszeresen követik online-és közösségi média felületünket, minden bizonnyal feltűnt már milyen rengetegszer hangsúlyozzuk ügyfélközpontúságunkat, szolgáltatásaink exkluzív tulajdonságait, valamint ambícióinkat, hogy a lehető legmagasabb minőséget nyújtsuk az utazásszervezési piacon. Az alábbiakban három pontba szedve található, hogy pontosan milyen alapelvek és eszközök mentén valósítjuk meg az exkluzivitást.
1., Személyre szabottság
Ügyfeleink nem futószalagon dőlnek be irodánkban, mi is megválogatjuk őket, ahogy ők is megválogatják szolgáltatóikat: így alakulhat ki egy jó kapcsolat, ahol mindenki elégedett. Nem a kiszolgált ügyfelek abszolút mennyisége a mérvadó, hanem a kiszolgálás minősége és a visszatérő ügyfelek száma. Szolgáltatásaink központi eleme, hogy az utazás ötletének megszületésétől a hazatérésükig kísérjük ügyfeleinket, és minden utazás során felmerülő problémát legjobb képességeink szerint igyekszünk megoldani. Hogy a lehető legpihentetőbb és legtöbb élmény adó utazás szervezésében segíthessük ügyfeleinket igényfelmérés (személyes konzultáció) segítségével szerzünk be miden szükséges információt ahhoz, hogy Önnek az utazása a legtöbbet nyújthassa.
2., Lenyűgöző extra szolgáltatások, a kényelem szolgálatában
Azoknak kívánunk most szólni, akik szeretik önmagukat és szeretteiket biztonságban tudni még külföldön is. A hazai piacon mi vagyunk az egyetlen prémium utazásszervezést kínáló ügynökség, akik ügyfeleik biztonsága érdekében a nap 24 órájában rendelkezésre állnak. Legyen szó vis–maior, illetve vészhelyzetről azonnal értesítjük az összes illetékes hatósági szervet és céget. A check-int is elvégezzük Ön helyett így nem kell többé a szigorú határidők miatt aggódnia. A vízumügyintézést, szintén ránk bízhatja: kollégáink szakmai ismeretei e téren a világ szinte összes országának ügyintézési folyamatára kiterjednek.
Önnek már csak a pihenésre kell koncentrálnia!
3., Prémium vásárlói élmény, kiemelkedő professzionalizmus
Ügyfeleink érdekét semmi sem írhatja felül. Az igényfelmérés (személyes konzultáció) legelső mondatától a foglalás befejeződéséig kiemelt figyelmet fordítunk a prémium vásárlói élmény kiépítésére és fenntartására.
Fáradjon be Ön is irodánkba egy személyes konzultációra, és tervezze meg következő útját a magyar utazásszervezés legkiemelkedőbb szakemberei társaságában!