Mi az a 0-24 asszisztencia?
Sürgős esetekre, vészhelyzetekre specializálódott szolgáltatás, amelynek igénybevétele esetén a nap 24 órájában az Ön rendelkezésére állunk és mindent megteszünk azért, hogy a felmerülő problémákat azonnal elhárítsuk.
Kiknek és miért hoztuk létre a 0-24 asszisztenciát?
Mindenkinek ajánljuk akinek fontos, hogy utazása alatt, ha bármilyen probléma felmerül, akkor gyors, szakszerű és hatékony segítségre számíthat. Ez a szolgáltatásunk egyedülálló az utazásszervezés területén, mivel a kezdetek óta célunk, hogy a legtöbbet nyújtsuk ügyfeleink számára.
Mennyibe kerül és kötelező-e a szolgáltatás?
A 0-24 asszisztencia szolgáltatás opcionális, bármely utazási csomag mellé igénybevehető. A pontos árazást a díjszabás menüpont alatt tekintheti meg. Az utazás végösszege befolyásolja az asszisztencia költségét, ami egy bizonyos értékhatár felett ingyenes.
Miért érdemes a 0-24 asszisztenciát választania?
heti 7-szer 24 órában elérhetőek vagyunk
sürgős-, illetve vészhelyzetekben azonnal segítünk
a világ bármelyik pontján legyen Ön, rendelkezésére állunk
amennyiben lekéste gépét ingyenesen* átfoglaljuk Önt a legkorábbi elérhető járatra
amennyiben nyelvi nehézségek támadnak a repülőtéren vagy a szálláson, segítünk
vis-major helyzet esetén haladéktalanul értesítjük az adott ország konzulátusát
* az ügyintézés díja a ViveFly részéről díjmentes, azonban a légitársaság által felszámolt költséget áthárítjuk az ügyfélre.
1047 Budapest, Báthory utca 13.
** Kérjük szíveskedjenek a fenti elérhetőségeket CSAK indokolt helyzet esetén használni, ellenkező esetben cégünk az ÁSZF szerint jár el.